<p><img style="float: left;" src="http://la-vache-libre.org/wp-content/uploads/2014/12/pw4.png" alt="" width="137" height="113" />Résoudre des problèmes est un moyen de progresser, d’acquérir de l’expérience et d’être plus efficace pour résoudre des problèmes similaires qui surgiraient à l’avenir. A l’échelle des humains cette expérience acquise en résolvant des problèmes s’inscrit dans notre mémoire individuelle, mais qu’en est-il des structures collectives comme les entreprises ? En effet, les entreprises sont toutes confrontées à des problèmes qu’elles doivent résoudre de manière organisée et collaborative.</p>